📦 Versandrichtlinie
1. Geltungsbereich
Diese Versandrichtlinie gilt für alle Bestellungen über unseren Onlineshop unter modewelt-braunschweig.de und richtet sich an Verbraucher im Sinne von § 13 BGB mit Wohnsitz in Deutschland, Österreich und der Schweiz.
Die Versandkosten, Lieferzeiten und sonstigen Versandbedingungen sind für Sie als Kunde bindend.
2. Versandländer
Wir liefern ausschließlich an Kunden in
- Deutschland
- Österreich
- Schweiz
3. Versandkosten
Wir berechnen für alle Bestellungen keine Versandkosten.
4. Lieferzeiten
Die Lieferzeit beginnt am Tag nach Vertragsschluss (bei Vorkasse nach Zahlungseingang).
Unsere Lieferzeiten betragen in der Regel:
- Deutschland: ca. 7–14 Werktage
- Österreich: ca 7-14 Werktage
- Schweiz: ca. 7–14 Werktage
Bitte beachten Sie:
Da wir mit internationalen Lieferanten zusammenarbeiten, kann es im Einzelfall zu Verzögerungen kommen (z. B. Zollabfertigung, Feiertage, globale Ereignisse).
Die maximale Lieferzeit beträgt 30 Werktage. Sollten Sie Ihre Bestellung bis dahin nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte.
Hinweis für die Schweiz:
Es können Zollgebühren, Einfuhrumsatzsteuer oder weitere Abgaben anfallen, die von Ihnen als Käufer zu tragen sind.
5. Versanddienstleister & Sendungsverfolgung
Wir versenden unsere Ware direkt von internationalen Partnern (z. B. aus Asien oder Europa).
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit der Sendungsverfolgungsnummer.
Bitte beachten Sie, dass die Sendungsverfolgung erst nach einigen Tagen aktiviert werden kann.
6. Teillieferungen
Wir behalten uns vor, Bestellungen in Teillieferungen auszuführen, sofern dies für eine zügige Abwicklung vorteilhaft erscheint. Zusätzliche Versandkosten entstehen Ihnen dadurch nicht.
7. Nicht zustellbare Sendungen
Sollte die Zustellung der Ware durch Ihr Verschulden scheitern (z. B. falsche Lieferadresse oder Annahmeverweigerung), tragen Sie die Kosten der erfolglosen Lieferung.
8. Transportschäden & falsche Lieferungen
Bitte prüfen Sie die gelieferte Ware unmittelbar nach Erhalt.
Sollte die Ware beschädigt oder falsch geliefert worden sein, teilen Sie uns dies bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt schriftlich mit:
E-Mail: kundenservice@modewelt-braunschweig.de
Wir werden schnellstmöglich eine Ersatzlieferung oder Rückerstattung veranlassen.
9. Widerruf
Es gilt unser gesetzliches Widerrufsrecht, das Sie in der [Widerrufsbelehrung] finden.
Bitte beachten Sie:
Im Falle eines Widerrufs sind die Rücksendekosten durch den Käufer zu tragen, sofern die gelieferte Ware der bestellten entspricht.
Die Rücksendung erfolgt in der Regel an ein internationales Lager — kontaktieren Sie uns vorab für die korrekte Rücksendeadresse.
10. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.
Für die Versandabwicklung übermitteln wir erforderliche Daten (Name, Adresse, ggf. Telefonnummer und E-Mail-Adresse) an unsere Logistik- und Versanddienstleister.
11. Kontakt
Bei Fragen zum Versand stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung:
modewelt-braunschweig.de
E-Mail: kundenservice@modewelt-braunschweig.de